تقييم مارينر: "هناك تطبيق لذلك"

الصورة: نظم التعلم البحرية

اشتركت شركة Carnival Corporation مع Marine Learning Systems لتطوير تطبيق لتقييم مهارات البحارة.

تم تصميم التطبيق Dubbed SkillGrader للمساعدة في توحيد تدريب وتقييم شركة Carnival Corporation عبر أسطول الشركة المكون من 105 سفينة و 9 علامات تجارية. قبل تطويره ، كان هناك العديد من الطرق المختلفة للتدريب ، مع مئات البرامج ، ومجموعة متنوعة من مدربي الأساطيل ومقدمي التدريب الخارجي.

يقول جون ألين ، مدير التطوير المهني البحري في شركة كرنفال: "أردنا مواءمة وتوحيد مقاربتنا".

وكجزء من هذه المبادرة ، قامت مؤسسة كارنيفال بتصميم نهج تدريبي يتعلق بالأداء حيث يتم وضع الطاقم ضمن برامج تدريبية مستهدفة تستند إلى نتائج تقييمهم ، بدلاً من افتراض عدم وجود معرفة مسبقة وتسجيل طاقم في كل دورة تدريبية. وهذا يتطلب تطوير نظام فني جديد يمكن أن يدعم التقييم المتسق لأي ضابط ، على متن أي سفينة.

تمكّن SkillGrader هذه الجهود من خلال تطبيق قائم على الكمبيوتر اللوحي يسمح لأي مدرب أو مشرف بمراجعة الموظفين بشكل موضوعي وموثوق. يستخدم التطبيق مخطط درجات ثنائية للحد من التحيز البشري الذي يمكن أن يؤدي إلى الاختلاف. بعد التقييم ، تقوم SkillGrader تلقائيًا بتحليل البيانات التي تم جمعها وتقديم تقرير شامل عن أداء الأفراد والفرق. كما يجمع النظام جميع البيانات المقدمة لتقديم تقارير تسمح بتحليل ومقارنة المهارات عبر الإدارات المتعددة والسفن والمنظمة بأكملها.

وفقا لموراي غولدبرغ ، الرئيس التنفيذي لأنظمة التعلم البحرية ، "على الرغم من أن التكنولوجيا لعبت دورا كبيرا في تحسين وتطوير فن التدريب البحري ، فإن تقييم المهارات ظل كما هو إلى حد كبير. يوجد عادة خبير تقييم يراقب المهارة ويقوم بتدوين الملاحظات وتقديم التغذية الراجعة. هذا يترك الكثير لتقدير المقيم. وبينما يمكنك الحصول على نتائج رائعة من طريقة التقييم هذه ، يمكنك أيضًا الحصول على نتائج سيئة للغاية. أنت بحاجة إلى الاتساق والموضوعية والتوحيد القياسي في العملية. تساعد SkillGrader في توفير الموثوقية التي كانت مفقودة من تقييم المهارات وتعطي المشغلين نظرة جديدة حول كفاءة الطاقم ".