APM Terminals Bahrain تفتتح منصة جديدة على الإنترنت

الصورة: APM Terminals Bahrain

أطلقت "إيه بي إم تيرمينالز البحرين" بوابة "ليفت" التي تسمح للعملاء بتتبع وتتبع بضائعهم والتحقق من حالة الشحنات والسفن وجدول مواعيد التسليم - 24 ساعة في اليوم وسبعة أيام في الأسبوع.

تعمل الرافعة على تحسين العمليات عن طريق إتاحة رؤية العملاء في الوقت الفعلي لوضع البضائع في منشأة حاوية ، مما يمكنهم من إدارة جميع جوانب عملية المطراف وتحسين أعمالهم في نفس الوقت. وينظر إلى النظام الجديد على أنه خطوة رئيسية في رقمنة الخدمات اللوجستية.

باستخدام واجهة سهلة الاستخدام ، يربط ليفت المستخدمين بالمطراف ويتيح لهم الوصول إلى أحدث البيانات من أي جهاز. يمكن جدولة المواعيد الخاصة بحاويات الترميم ، واستلام الفواتير والمدفوعات ، وكل ذلك عبر الإنترنت.

من خلال تمكين العملاء من استخدام هذه الخدمات عبر الإنترنت ، يلغي النظام الحاجة إلى أن يكون الوكلاء حاضرين ، مما يوفر الوقت ويقلل التكاليف. كما أنه يخلق الشفافية المحيطة باستعداد الشحنات التي تدعم الكفاءة المحسنة للمستوردين.

تم إطلاق نظام الرفع من قبل APM Terminals Bahrain ، التي تدير ميناء خليفة بن سلمان (KBSP) ، وهو مرفق متعدد الأغراض للبضائع المحلية وحركة الرحلات البحرية ومركز نقل البضائع لسوق الشحن البحري المتنامي.

تم افتتاح البوابة بواسطة وزير النقل والاتصالات كمال أحمد خلال حفل أقيم بفندق ويندهام جراند. وأشاد الوزير بمشغل الميناء لإدخال أنظمة رقمية متقدمة لتحسين تجربة المستخدم وعملياته واختيار البحرين كأحد البلدين على المستوى العالمي من أجل إطلاق منصة الرفع.

وقال مارك هاردمان المدير الإداري لشركة "إيه بي إم تيرمينالز" إن التقنيات الجديدة تساعد في تحديث الموانئ.

"مع أن تصبح سلاسل التوريد عالمية ، فإن التكنولوجيا لها تأثير كبير على تحسين إمكانية الوصول والكفاءة لقطاع الموانئ. نحن ملتزمون بالاستثمار في المستقبل الرقمي لـ KBSP لدعم نمو قطاع النقل والخدمات اللوجستية في البحرين ".

"من خلال تمكين العملاء من الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت ، فإننا نلغي الحاجة إلى أن يكون الوكلاء حاضرين شخصيًا ، مما يوفر الوقت والتكاليف ذات الصلة. كما تخلق البوابة رؤية في الوقت الحقيقي للشحنات والفتحات المتاحة التي تساعد المستوردين على التخطيط لأعمالهم بشكل أفضل. "

كانت ردود فعل العملاء للنظام الجديد إيجابية للغاية والتجارية قوية.

وقال لاتيش ناير: "يعد الرفع حلاً مثالياً لعملي التجاري ، حيث إنه ليس سهل الاستخدام فقط ، كما أنه يعفي من الجهد البدني للسفر إلى الميناء ، ولكنه يوفر أيضًا الشفافية المطلوبة جدًا لعملائي بشأن توفر فتحات المواعيد". العضو المنتدب لشركة سامسون للشحن. في السابق كان على المسؤولين أن يزوروا مبنى الركاب مرتين كل يوم لحجز الخدمات ودفع ثمنها ، إلا أن Lift قد قطع هذا إلى رحلة واحدة في الشهر الماضي.

وقال شهباز أمين ، مدير الشحن في أجيليتي: "مع استخدام مدفوعات بطاقات الائتمان ، نستفيد الآن من إدارة إدارة النقد ونحصل على فترة ائتمان قبل الدفع من خلال مقدم البطاقة الذي يحسّن رأسمالنا العامل".

تستفيد شركة Mondelez ، الشركة التي تقف وراء ملفات تعريف الارتباط Oreo والعديد من العلامات التجارية الأخرى ، من "زيادة الرؤية والتخطيط من خلال المعلومات التي توفرها شركة Lift التي لم تكن متوفرة من قبل" وفقًا لما ذكره خوسيه لاغان ، مدير الإنتاج والخدمات اللوجستية في شركة Mondelez International.