Maersk Rolls Out منصة شحن البضائع الرقمية في الهند

(ملف الصورة: أ ب مولر - ميرسك)

أعلنت دامكو ، وهي جزء من شركة AP Moller - Maersk ، ومقدم خدمات إدارة سلسلة التوريد المتكاملة ، عن إطلاق خدمة الشحن الرقمي الجديدة إلى الهند.

توفر منصة Twill الجديدة عبر الإنترنت تحكمًا أكبر في الشحنات من خلال تقديم عروض الأسعار الفورية والحجز والشفافية وخدمات التتبع والورق المبسط ورعاية العملاء الاستباقية.

"تمتلئ صناعة الشحن والخدمات اللوجستية اليوم برسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وعمليات المستندات الثقيلة التي يمكن أن تؤدي إلى تأخيرات كبيرة في الحصول على عروض الأسعار ، ونقص المرونة في تغيير الطرق في منتصف الشحن ، ونقص الشفافية للعملاء في التسعير ، يشرح الرئيس التنفيذي لشركة Twel's Troels Stovring قائلاً: "بيانات الموقع ، وحل المشكلات". "التويل ، مثلما يوحي الاسم ، يشبه القماش المنسوج بإحكام والذي يجمع بين مختلف سلاسل سلسلة التوريد معًا لجعل الشحن أمرًا بسيطًا".

وفقا لدراسة أجرتها كونفدرالية الصناعة الهندية (CII) ، فإن التكاليف غير المباشرة للتجارة الهندية المتراكمة من خدمات النقل غير الموثوق بها والتأخير التنظيمي تصل إلى 38-47٪ من إجمالي تكلفة اللوجستيات التي يمكن تخفيضها بنسبة 8-10٪ الرقمنة في الصناعة التي ستعزز قدرة الهند على المنافسة في نهاية المطاف وستساهم بإيرادات إضافية تصل إلى 5.5 مليار دولار سنوياً ، وفقاً لتقرير سي إم آي إنجيمول إنجيم إند إنديا. يعد الرقمنة الصناعية ركناً هاماً للنمو والابتكار الرقمي أمر حيوي في إحداث ثورة في إدارة سلسلة الإمداد العالمية.

وقال ستوفرينج: "في صدى مع مبادرة" الهند الرقمية "التي تتبناها الحكومة الهندية ، نعتقد حقاً أن هذا هو الوقت المناسب لبدء العمل في البلاد ، ونحن متحمسون لتمهيد الطريق أمام رقمنة هذه الصناعة."

الحجز السهل
تقليديا ، يمكن أن تستغرق عملية الاقتباس والحجز من 3 إلى 4 أيام عمل مع التواصل ذهابًا وإيابًا. مع Twill ، يتم الاستشهاد بـ 80 في المائة من الحجوزات وإتمامها في غضون 3 دقائق ، بنقرات قليلة فقط. يتم حتى 30 في المئة منهم في غضون دقيقة واحدة.

تتبع المسار
الرؤية هي أولوية كبيرة لـ Twill. تعرض منصة انتقائية المعالم الرئيسية للعملاء في الوقت الحقيقي. داخليًا ، يستخدم Twill أكثر من 40 نقطة مهمة لفريق رعاية العملاء للتحكم في عملية التشغيل ويكون متقدمًا على أي استثناءات محتملة.

الأعمال الورقية المركزية
تسهل Twill تدفق المستند في العملية ويعطي الشفافية. يحتوي النظام الأساسي على أكثر من 5700 مستند تم تحميله وتدفقه بين مختلف الأطراف.

خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
الاستثناءات لا يمكن تجنبها في مجال الخدمات اللوجستية في بعض الأحيان. يرغب جميع العملاء في أن يكونوا على اطلاع جيد ورعاية ، كما تساعد لوحة التحكم في عملية Twill في القيام بذلك. وبالجمع بين أفراد Twill على الأرض في كل بلد حيث يتم تشغيل النظام الأساسي ، يمكن للعملاء أن يطمئنوا أن فريق رعاية العملاء دائمًا على رأس الاستثناءات ولديه الخبرة اللازمة لتقليل أي تأثير محتمل.

يخدم Twill حاليًا حمولة كاملة للحاوية وخدمات المحيط من الميناء إلى الباب والاستيراد من الصين (بما في ذلك هونغ كونغ وأراضي تايوان) والهند وفيتنام وإندونيسيا إلى المملكة المتحدة وإسبانيا وبنلوكس وبولندا والمكسيك والولايات المتحدة والهند أو التشيك جمهورية. كونها شريكًا لشركة دامكو ، يمكن لشركة Twill استخدام بصمة الشركة الحالية في جميع أنحاء العالم حيث تخطط لتوسيع خدماتها عبر 15 بلدًا آخر بحلول هذا العام.